Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 23. September 2026 · Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

chppanel.com wird betrieben von WHATECH MOBILE CO., LIMITED, einer in Hongkong gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong („chppanel.com“, „wir“, „uns“, „unser“). Sie erreichen uns unter info@chppanel.com oder thalia@tec-do.com. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“), den ePrivacy-Vorschriften der EU-Mitgliedstaaten und – für unsere eigene Compliance als in Hongkong ansässiges Unternehmen – der Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) („PDPO“) zu verarbeiten.

Dieses Dokument ist in zwei Teile gegliedert. Teil 1 legt die Bedingungen fest, die für unsere Verkäufe per Nachnahme (COD) und andere Verkäufe an Kunden in der Europäischen Union / im Europäischen Wirtschaftsraum („EU/EWR“) gelten, die unser Hauptmarkt sind (derzeit Spanien, Portugal, Italien, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Tschechische Republik, Polen, Ungarn, Deutschland, Litauen, Lettland). Teil 2 beschreibt, wie wir als in Hongkong ansässiges Unternehmen das Recht Hongkongs einhalten, sowie die Bedingungen für Kunden außerhalb der EU/des EWR. Können beide Teile auf Sie Anwendung finden, gehen für Verbraucher in der EU/im EWR die spezielleren und schutzintensiveren Bestimmungen von Teil 1 vor; nichts in Teil 2 schränkt die Ihnen in Teil 1 eingeräumten Rechte ein.

Teil 1 — Kunden in der Europäischen Union / im EWR (DSGVO)

1.1 Wer wir sind (Verantwortlicher)

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, ist WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Sitz: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

E-Mail: info@chppanel.com — thalia@tec-do.com.

Vertreter in der EU/im EWR (Artikel 27 DSGVO)

Da wir Waren von außerhalb der EU/des EWR aus an Personen in der Europäischen Union / im Europäischen Wirtschaftsraum anbieten, sind wir verpflichtet, einen Vertreter in der Union zu benennen. Unser benannter EU-Vertreter ist: Luca Luciani srl, Via Slavia 3, 50122 Firenze, Italy. Betroffene in der EU/im EWR können sich zu allen Fragen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zusätzlich zu einer direkten Kontaktaufnahme mit uns auch an unseren Vertreter wenden.

1.2 Geltungsbereich dieses Teils

Dieser Teil gilt für personenbezogene Daten, die wir über Kunden, potenzielle Kunden und Besucher unserer Website in der EU/im EWR verarbeiten, unabhängig davon, ob Sie bei uns kaufen oder nur stöbern. Er gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir verlinken könnten und die eigene Datenschutzerklärungen haben.

1.3 Die personenbezogenen Daten, die wir erheben

• Identitäts- und Kontaktdaten — Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestell- und Transaktionsdaten — bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsmethode (einschließlich der Wahl der Nachnahme), Lieferdaten, Bestellhistorie und Kommunikation mit unserem Kundenservice.
• Zahlungsdaten — bei Online-Zahlung wird die Zahlung von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Bei Nachnahmebestellungen verarbeiten wir nur die Informationen, die zur Erfüllung und Einziehung der Bestellung erforderlich sind.
• Technische und Nutzungsdaten — IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten und Interaktionen auf unserer Website, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Marketing- und Kommunikationsdaten — Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingnachrichten von uns und Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien von Daten (etwa Gesundheits- oder biometrische Daten) und bitten Sie, uns solche Daten nicht zu übermitteln.

1.4 Wie wir Ihre Daten erheben

• Direkt von Ihnen — wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Formular oder eine Landingpage ausfüllen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren.
• Automatisch — über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website nutzen (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Von Dritten — etwa Werbe- und Analyseplattformen (z. B. Google, Meta), Zahlungsdienstleistern und Liefer-/Logistikpartnern, die uns bei der Erfüllung und Bestätigung Ihrer Bestellungen unterstützen.

1.5 Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welchen Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO besteht. Die folgende Tabelle fasst unsere wichtigsten Verarbeitungstätigkeiten zusammen:

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Sie können einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 1.12).

1.6 Marketingkommunikation

Wir können Ihnen, soweit gesetzlich zulässig, per E-Mail oder über andere Kanäle Informationen zu ähnlichen Produkten und Angeboten senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich abmelden, indem Sie den Abmeldelink in einer Marketingnachricht nutzen oder uns unter info@chppanel.com kontaktieren. Die Abmeldung vom Marketing berührt Servicenachrichten zu Ihren Bestellungen nicht.

1.7 Cookies, Werbung und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren und relevante Werbung auszuspielen. Wir setzen unter anderem Google Ads, Google Analytics und das Meta-Pixel ein. Im Einklang mit der EU-Nutzereinwilligungsrichtlinie von Google werden nicht notwendige Cookies (einschließlich Analyse- und Werbe-Cookies) erst gesetzt, nachdem Sie über unser Tool zur Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner) eine spezifische, informierte und freiwillige Einwilligung erteilt haben; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Erhebt Google oder ein anderer Dritter infolge Ihrer Nutzung unserer Website Daten, handelt dieser als eigenständiger Verantwortlicher für die von ihm erhobenen Daten; weitere Informationen dazu, wie Google diese Daten nutzt, finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Vollständige Angaben, einschließlich der betroffenen Kategorien und Anbieter, enthält unsere separate Cookie-Richtlinie.

1.8 Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die folgenden Kategorien von Empfängern und nur im erforderlichen Umfang weiter:

• Logistik- und Lieferpartner — Kurierdienste und Fulfillment-Dienstleister, die Ihre Bestellung ausliefern und bei Nachnahme die Zahlung einziehen.
• Zahlungsdienstleister — zur sicheren Abwicklung von Online-Zahlungen.
• Technologie- und Hosting-Anbieter — Website-Hosting, IT-, Kundenservice- und Kommunikationstools, von denen sich einige in Hongkong oder anderswo außerhalb der EU/des EWR befinden können.
• Werbe- und Analyseanbieter — etwa Google und Meta, zur Messung und Verbesserung unserer Kampagnen (vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einwilligung).
• Berater und Behörden — Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Alle Auftragsverarbeiter handeln auf Grundlage unserer dokumentierten Weisungen und eines schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrags, der sie verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten.

1.9 Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Hongkong, und unsere eigene Verarbeitung Ihrer Daten sowie die Verarbeitung durch einige unserer Dienstleister findet außerhalb der EU/des EWR statt – auch in Hongkong, das von der Europäischen Kommission nicht als Gebiet mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermittelt und dort verarbeitet werden können, die nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland.

Wenn wir personenbezogene Daten aus der EU/dem EWR heraus übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC), ergänzt durch zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, soweit erforderlich. Ist ein Empfänger (z. B. ein großer Werbe- oder Analyseanbieter wie Google) für seine eigene Verarbeitung nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert, können Übermittlungen an diesen Empfänger für diese Verarbeitung stattdessen auf dem Angemessenheitsbeschluss zu diesem Rahmen beruhen. Eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie unter info@chppanel.com anfordern.

1.10 Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Bestell- und Transaktionsdaten — aufbewahrt für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und danach für die nach Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherschutzrecht vorgeschriebenen Zeiträume.
• Kundenservice-Aufzeichnungen — aufbewahrt, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und damit zusammenhängender Ansprüche erforderlich ist.
• Marketingdaten — aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder widersprechen; danach sperren wir Ihre Daten, um Ihrer Entscheidung nachzukommen.
• Technische Daten/Cookie-Daten — aufbewahrt für die in unserer Cookie-Richtlinie genannten Zeiträume.

Sind Ihre Daten nicht mehr erforderlich, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie.

1.11 Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein – darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und beschränkten Mitarbeiterzugriff –, die Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung schützen sollen. Obwohl keine Übertragungsmethode im Internet vollständig sicher ist, arbeiten wir daran, Ihre Daten zu schützen und Sie sowie die zuständige Behörde über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

1.12 Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, haben Sie das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie zu bekommen;
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten unter bestimmten Voraussetzungen löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“);
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, einschließlich des jederzeitigen Widerspruchs gegen Direktwerbung;
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@chppanel.com. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie es die DSGVO vorschreibt. Sie haben außerdem das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes Beschwerde einzulegen (eine Liste der Aufsichtsbehörden in der EU/im EWR finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses, edpb.europa.eu). Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns Gelegenheit geben, Ihre Anliegen zu klären, bevor Sie sich an die Behörde wenden.

Für die Länder, in denen wir derzeit verkaufen, sind folgende Datenschutzbehörden zuständig:

1.13 Datenschutz bei Kindern

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir löschen diese.

1.14 Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu Websites, Plugins und Anwendungen Dritter enthalten. Durch Anklicken dieser Links können Dritte Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind für deren Datenschutzerklärungen nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

1.15 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Setzen wir automatisierte Tools zur Erkennung von Betrug oder nicht echten Bestellungen ein, ist auf Anfrage eine sinnvolle menschliche Überprüfung möglich.

Teil 2 — Compliance in Hongkong (PDPO)

WHATECH MOBILE CO., LIMITED ist eine in Hongkong gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Als in Hongkong ansässiger Datennutzer („data user“) unterliegen wir der Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) („PDPO“) und ihren sechs Datenschutzgrundsätzen sowie den Leitlinien des Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hongkong („PCPD“). Dieser Teil ergänzt Teil 1 für betroffene Personen in der EU/im EWR, ersetzt ihn aber nicht, und beschreibt die Lage für Kunden und Website-Besucher außerhalb der EU/des EWR.

2.1 Grundsätze, die wir befolgen

Im Einklang mit den Datenschutzgrundsätzen der PDPO erheben wir personenbezogene Daten nur für rechtmäßige Zwecke, die unmittelbar mit unserer Tätigkeit zusammenhängen, und nur im erforderlichen Umfang; wir informieren Sie über die Zwecke der Erhebung und die Kategorien von Personen, an die Ihre Daten übermittelt werden können; wir halten personenbezogene Daten richtig und bewahren sie nicht länger als nötig auf; wir verwenden sie nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder unmittelbar damit zusammenhängende Zwecke, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich ein; wir schützen sie vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, Verarbeitung, Löschung, Verlust oder Gebrauch; und wir machen unsere Richtlinien und Praktiken zu personenbezogenen Daten für Sie zugänglich.

2.2 Direktmarketing

Gemäß Teil 6A der PDPO verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketing und geben sie zu diesem Zweck nicht an Dritte weiter, ohne Sie zuvor zu informieren und Ihre Einwilligung einzuholen. Sie können dem Direktmarketing jederzeit kostenlos widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in unseren Nachrichten nutzen oder an info@chppanel.com schreiben.

2.3 Ihre Rechte nach der PDPO

Vorbehaltlich der Bedingungen und Ausnahmen der PDPO haben Sie das Recht,

• zu erfragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie speichern, und eine Kopie davon zu erhalten (Auskunftsersuchen);
• die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen (Berichtigungsersuchen);
• Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing jederzeit zu widerrufen;
• über unsere Richtlinien und Praktiken zu personenbezogenen Daten und die Arten der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten informiert zu werden.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@chppanel.com. Auskunfts- und Berichtigungsersuchen beantworten wir, wie von der PDPO vorgeschrieben, innerhalb von 40 Tagen. Für die Bearbeitung eines Auskunftsersuchens können wir eine nicht überhöhte Gebühr erheben, und wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor wir ein Ersuchen bearbeiten.

2.4 Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb Hongkongs

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können an Orte außerhalb Hongkongs übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich der EU/des EWR (wo sich unsere Kunden befinden) und der Länder unserer Dienstleister. In diesem Fall ergreifen wir alle praktikablen Maßnahmen – einschließlich vertraglicher Garantien im Einklang mit den vom PCPD empfohlenen Mustervertragsklauseln für grenzüberschreitende Übermittlungen personenbezogener Daten –, damit Ihre Daten ein mit der PDPO vergleichbares Schutzniveau genießen, und wenden für Daten betroffener Personen in der EU/im EWR die in Abschnitt 1.9 beschriebenen zusätzlichen Garantien an.

2.5 Sicherheit und Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, werden wir umgehend handeln, um sie einzudämmen, und gegebenenfalls den PCPD und die betroffenen Personen gemäß den Leitlinien des PCPD sowie, bei betroffenen Personen in der EU/im EWR, gemäß der DSGVO benachrichtigen.

2.6 Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die PDPO nicht eingehalten haben, können Sie Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hongkong (www.pcpd.org.hk) einlegen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen direkt zu klären.

2.7 Identität des Verantwortlichen

Verantwortlicher („data user“) für die nach diesem Teil 2 verarbeiteten personenbezogenen Daten ist WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der Rechtslage widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

chppanel.com (betrieben von WHATECH MOBILE CO., LIMITED)

Sitz: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

E-Mail: info@chppanel.com

E-Mail: thalia@tec-do.com

Website: chppanel.com