Taisyklės ir sąlygos

Įsigaliojimo data: 2026 m. rugsėjo 23 d. · Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugsėjo 23 d.

Šios Taisyklės ir sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja produktų pardavimą per chppanel.com („Svetainė“). Prašome atidžiai jas perskaityti prieš pateikiant užsakymą. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad sutinkate su šiomis Sąlygomis.

chppanel.com valdo WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Honkonge įsteigta bendrovė, kurios registruota buveinė yra Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong („chppanel.com“, „mes“, „mus“, „mūsų“). Su mumis galite susisiekti adresu info@chppanel.com arba thalia@tec-do.com.

Šis dokumentas sudarytas iš dviejų dalių. 1 dalyje nustatytos sąlygos, taikomos mūsų pardavimams su apmokėjimu gavus (COD) ir kitiems pardavimams klientams, esantiems Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje („ES/EEE“), kuri yra mūsų pagrindinė rinka (šiuo metu Ispanija, Portugalija, Italija, Slovakija, Slovėnija, Bulgarija, Rumunija, Graikija, Čekija, Lenkija, Vengrija, Vokietija, Lietuva, Latvija). 2 dalyje aprašoma, kaip mes, kaip Honkonge įsisteigusi bendrovė, laikomės Honkongo teisės, ir sąlygos, taikomos klientams už ES/EEE ribų. Kai Jums gali būti taikomos abi dalys, ES/EEE vartotojams pirmenybę turi konkretesnės ir labiau apsaugančios 1 dalies nuostatos; jokia 2 dalies nuostata nemažina Jums 1 dalyje suteiktų teisių.

Apibrėžtys

Naudodamiesi Svetaine ir pateikdami Užsakymą sutinkate, kad Jus saistys šios Sąlygos, kartu su mūsų Privatumo politika, Slapukų politika, Pristatymo politika ir Grąžinimo bei pinigų grąžinimo politika, kurios įtraukiamos nuorodos būdu. Jei nesutinkate, nepateikite Užsakymo.

1 dalis — Pardavimai Europos Sąjungos / EEE vartotojams (apmokėjimas gavus)

1.1 Tinkamumas

Norėdami pateikti Užsakymą, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų ir teisiškai veiksnūs sudaryti privalomas sutartis. Užsakydami patvirtinate, kad atitinkate šiuos reikalavimus ir kad Jūsų pateikta informacija yra tiksli ir išsami.

1.2 Produktai, aprašymai ir prieinamumas

Stengiamės tiksliai aprašyti ir pavaizduoti savo Produktus, kad prieš užsakydami galėtumėte priimti informuotą sprendimą. Nuotraukos yra tik iliustracinės, todėl gali būti nedidelių spalvos, pakuotės ar smulkių detalių skirtumų. Visi Produktai priklauso nuo prieinamumo. Galime atsiimti Produktą arba ištaisyti jo aprašymo ar kainos klaidą bet kuriuo metu prieš Jūsų Užsakymą priimant.

Produktų sauga. Laikydamiesi Reglamento (ES) 2023/988 (Bendrasis produktų saugos reglamentas), kai taikoma, produkto puslapyje arba ant Produkto ar jo pakuotės pateikiame gamintojo ir už Produktą ES atsakingo asmens pavadinimą ir kontaktinius duomenis, Produkto identifikatorių (pvz., modelio ar partijos numerį) ir bet kokius saugos įspėjimus bei instrukcijas pardavimo šalies kalba. Jei turite saugos rūpesčių dėl Produkto, susisiekite su mumis adresu info@chppanel.com.

1.3 Kainos ir mokesčiai

Kainos Svetainėje pateikiamos atsiskaitymo metu nurodyta valiuta ir gali keistis, tačiau pakeitimai neturi įtakos Užsakymams, kuriuos jau priėmėme.

Jei nenurodyta kitaip, vartotojams skirtos kainos apima taikomą pridėtinės vertės mokestį (PVM). Kai Užsakymas siunčiamas iš už ES/EEE ribų, gali būti taikomi papildomi importo muitai ar mokesčiai, aprašyti mūsų Pristatymo politikoje.

Bet kokie pristatymo ar apmokėjimo gavus mokesčiai nurodomi atskirai prieš Jums patvirtinant Užsakymą.

Jei aptiktume akivaizdžią kainos klaidą, nesame įpareigoti pristatyti Produkto neteisinga kaina ir prieš tęsdami susisieksime su Jumis.

1.4 Kaip sudaroma Sutartis

Jūsų Užsakymas yra pasiūlymas pirkti. Pateikus Užsakymą, atsiųsime Jums gavimo patvirtinimą; šis patvirtinimas pats savaime Sutarties nesudaro. Sutartis sudaroma tik tada, kai patvirtiname, kad Jūsų Užsakymas priimtas, arba kai išsiunčiame Produktus, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau. Pasiliekame teisę atmesti bet kurį Užsakymą, pavyzdžiui, kai Produkto nėra, kai negalime gauti mokėjimo patvirtinimo, kai įtariame sukčiavimą arba kai buvo kainos ar aprašymo klaida.

1.5 Apmokėjimas, įskaitant apmokėjimą gavus

Priimame atsiskaitymo metu rodomus mokėjimo būdus, kurie gali apimti apmokėjimą gavus (COD) ir, kai siūloma, saugų mokėjimą internetu. Pasirinkę apmokėjimą gavus, sutinkate visą sumą (įskaitant bet kokius taikomus mokesčius) sumokėti kurjeriui pristatymo metu. Mokėjimus internetu apdoroja trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai; Jūsų pilnų kortelės duomenų nesaugome.

1.6 Pristatymas

Pristatome į paskirties vietas ir per terminus, nurodytus mūsų Pristatymo politikoje, kuri yra šių Sąlygų dalis. Pristatymo terminai yra įvertinimai ir negarantuojami, nebent aiškiai sutarta kitaip. Rizika dėl Produktų pereina Jums pristatymo metu.

1.7 Teisė atsisakyti sutarties ES/EEE vartotojams

Jei esate vartotojas ES/EEE, turite teisę per 14 dienų nuo Produktų gavimo be jokios priežasties atsisakyti Sutarties pagal Direktyvą 2011/83/ES dėl vartotojų teisių. Išsami informacija apie tai, kaip pasinaudoti šia teise, sąlygos ir pinigų grąžinimo tvarka pateikiamos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje, kurioje yra ir pavyzdinė atsisakymo forma. Atsisakyti galite ir internetu, bet kuriuo atsisakymo laikotarpio metu, naudodami funkciją „Atsisakyti sutarties čia“ mūsų svetainėje.

1.8 Teisinė prekių atitikties garantija

Kai perkate kaip vartotojas ES/EEE, Produktams taikoma teisinė atitikties garantija: atsakome už bet kokį neatitikimą, kuris paaiškėja per dvejus metus nuo pristatymo, pagal Direktyvą (ES) 2019/771 ir Jūsų šalies vartotojų apsaugos teisę. Jei Produktas yra su trūkumais, neatitinka aprašymo ar netinka savo paskirčiai, turite teisę reikalauti jį pataisyti ar pakeisti ir, kai tinkama, sumažinti kainą ar susigrąžinti pinigus. Šių teisinių teisių neapriboja jokia mūsų siūloma komercinė garantija ar šios Sąlygos.

1.9 Grąžinimai ir pinigų grąžinimai

Jūsų teisės grąžinti Produktus ir gauti pinigus atgal – tiek pagal teisę atsisakyti sutarties, tiek pagal teisinę garantiją – išsamiai aprašytos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

1.10 Skundai ir ginčų sprendimas

Norime, kad būtumėte patenkinti. Jei turite skundą, pirmiausia susisiekite su mumis adresu info@chppanel.com, kad galėtume pabandyti jį išspręsti. Jei negalėsime išspręsti Jūsų skundo tiesiogiai, ES/EEE vartotojai gali kreiptis į savo šalies alternatyvaus ginčų sprendimo (AGS) instituciją arba tarpvalstybinių pirkimų atveju prašyti Europos vartotojų centrų tinklo (ECC-Net) pagalbos. (Buvusi ES ginčų sprendimo internetu platforma buvo nutraukta 2025 m. liepos 20 d. ir nebėra prieinama.)

1.11 Imperatyvių vartotojų teisių išsaugojimas

Jei esate vartotojas ES/EEE, naudojatės Jūsų gyvenamosios šalies teisės imperatyviomis vartotojų apsaugos nuostatomis ir galite jomis remdamiesi kreiptis į teismą; jokia šių Sąlygų nuostata (įskaitant toliau pateiktą 2 dalį) Jūsų šios apsaugos neatima.

1.12 Šalys, kuriose parduodame

Šiuo metu parduodame vartotojams šiose šalyse: Ispanija, Portugalija, Italija, Slovakija, Slovėnija, Bulgarija, Rumunija, Graikija, Čekija, Lenkija, Vengrija, Vokietija, Lietuva, Latvija. Jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos teisė Jūsų Sutarčiai taikoma greta šių Sąlygų, o bet kuri ja suteikta imperatyvi teisė turi pirmenybę prieš bet kurią šioms nuostatoms prieštaraujančią šių Sąlygų nuostatą.

2 dalis — Atitiktis Honkongo teisei ir kiti klientai

WHATECH MOBILE CO., LIMITED yra Honkonge įsteigta ribotos atsakomybės bendrovė. Šioje dalyje pateikiama informacija apie mūsų bendrovę, aprašoma, kaip mūsų Produktų pardavimas atitinka Honkongo teisę, ir ji taikoma klientams už ES/EEE ribų. Ji nemažina jokių teisių, suteiktų ES/EEE vartotojams pagal 1 dalį.

2.1 Informacija apie mus

2.2 Vartotojų apsauga ir sąžininga reklama

Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362) draudžia klaidingus prekių aprašymus, klaidinantį informacijos nutylėjimą, agresyvią komercinę veiklą, masalo reklamą ir mokėjimo priėmimą neketinant ar negalint pristatyti prekių, kaip susitarta. Todėl aiškiai nurodome kainas, tiksliai aprašome prekes pagal jų reklamuojamas specifikacijas ir pristatome jas per nurodytą laiką. Tą patį standartą taikome visame pasaulyje, įskaitant reklamą tokiose platformose kaip Google Ads ir Google Shopping, ir užtikriname, kad mūsų produktų puslapiai, Merchant Center įrašai ir reklama būtų nuoseklūs.

2.3 Elektroninės sutartys

Pagal Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) elektroniniu būdu pateiktas ir priimtas Užsakymas, taip pat bet koks tarp mūsų pasikeistas elektroninis įrašas ar pranešimas (įskaitant užsakymų patvirtinimus), turi tokią pačią teisinę galią kaip popierinis dokumentas.

2.4 Produktų atitiktis

Kai Jūsų Sutarčiai taikoma Honkongo teisė (žr. 2.6 skirsnį), Produktai turi atitikti savo aprašymą ir būti prekinės kokybės, kaip numatyta Sale of Goods Ordinance (Cap. 26), o mūsų atsakomybė vartotojams negali būti panaikinta ar apribota daugiau, nei leidžia Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71). Niekas šiose Sąlygose neriboja privalomų teisių, kurias turite kaip vartotojas pagal Honkongo teisę.

2.5 Klientai už ES/EEE ribų

Jei užsakote iš už ES/EEE ribų, 1.7 skirsnyje aprašyta teisė atsisakyti sutarties Jums pagal ES teisę netaikoma; vietoj to siūlome savanorišką grąžinimo galimybę, aprašytą mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje (šiuo metu 30 dienų nuo pristatymo terminas), kuri atitinka arba viršija „Google Merchant Center“ minimalius grąžinimo termino reikalavimus. Ši savanoriška politika neapriboja jokių imperatyvių teisių, kurias galite turėti pagal savo šalies teisę.

2.6 Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms Sąlygoms ir bet kuriai Sutarčiai su klientu už ES/EEE ribų taikoma Honkongo specialiojo administracinio regiono teisė, o Honkongo teismai turi neišimtinę jurisdikciją bet kokiam ginčui, nepažeidžiant Jūsų teisės kreiptis į savo šalies teismus, kai tai numato privalomosios vartotojų teisės normos. ES/EEE vartotojams taikomas pirmiau pateiktas 1.11 skirsnis, kuriam ši sąlyga neturi įtakos.

Bendrosios nuostatos

Jūsų pareigos ir leistinas naudojimas

Intelektinė nuosavybė

Visas Svetainės turinys – įskaitant tekstus, grafiką, logotipus, vaizdus, produktų aprašymus ir prekės ženklą „chppanel.com“ – priklauso mums arba yra mums licencijuotas ir yra saugomas intelektinės nuosavybės įstatymų. Be išankstinio raštiško mūsų leidimo jo naudoti negalite, išskyrus tiek, kiek reikia Svetainei naudoti pagal paskirtį.

Mūsų atsakomybė

Jokia šių Sąlygų nuostata neatmeta ir neapriboja mūsų atsakomybės, kai tai būtų neteisėta, įskaitant atsakomybę už mirtį ar asmens sužalojimą dėl mūsų aplaidumo, už sukčiavimą ar už teisinėmis vartotojų teisėmis. Tuo pagrindu neatsakome už nuostolius, kurių nebuvo galima numatyti, už nuostolius, kurių nesukėlė mūsų pažeidimas, ar už verslo nuostolius, kai Produktus naudojate bet kokiam komerciniam tikslui. Mūsų bendra atsakomybė pagal bet kurią Sutartį neviršys už atitinkamus Produktus sumokėtos kainos, nebent imperatyvi teisė reikalauja didesnės sumos.

Įvykiai, kurių nekontroliuojame (nenugalima jėga)

Neatsakome už bet kokį savo prievolių nevykdymą ar vėlavimą jas vykdyti, kai tai sukelia įvykiai, kurių pagrįstai nekontroliuojame, pavyzdžiui, stichinės nelaimės, ekstremalūs orai, epidemijos, streikai, transporto sutrikimai, komunalinių paslaugų ar ryšių tinklų gedimai ar vyriausybės veiksmai. Imsimės pagrįstų priemonių tokio įvykio poveikiui sumažinti.

Šių Sąlygų pakeitimai

Šias Sąlygas galime laikas nuo laiko keisti. Jūsų Užsakymui taikoma versija yra ta, kuri galioja jį pateikiant. Prašome peržiūrėti Sąlygas kiekvieną kartą užsakant.

Įvairios nuostatos

Jei bet kuri šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar nevykdytina, likusios nuostatos lieka visiškai galioti. Mūsų teisės neįgyvendinimas nėra atsisakymas nuo tos teisės. Negalite perleisti savo teisių pagal Sutartį be mūsų sutikimo; mes galime perleisti savo teises, kai tai nedaro poveikio Jūsų teisėms.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šio dokumento arba norite pasinaudoti bet kuria savo teise, susisiekite su mumis:

chppanel.com (valdo WHATECH MOBILE CO., LIMITED)

Buveinė: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

El. paštas: info@chppanel.com

El. paštas: thalia@tec-do.com

Svetainė: chppanel.com