Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 23. septembris · Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 23. septembris

chppanel.com pārvalda WHATECH MOBILE CO., LIMITED — sabiedrība, kas dibināta Honkongā, ar juridisko adresi Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong („chppanel.com“, „mēs“, „mūs“, „mūsu“). Ar mums varat sazināties, rakstot uz info@chppanel.com vai thalia@tec-do.com. Mēs apņemamies apstrādāt personas datus saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Regula (ES) 2016/679, „VDAR“), ES dalībvalstu noteikumiem par privātumu elektroniskajos sakaros un — mūsu pašu atbilstībai kā Honkongā reģistrētai sabiedrībai — Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) („PDPO“).

Šis dokuments ir sadalīts divās daļās. 1. daļā ir noteikti nosacījumi, kas attiecas uz mūsu pārdošanu ar apmaksu pēc saņemšanas (COD) un citu pārdošanu klientiem, kas atrodas Eiropas Savienībā / Eiropas Ekonomikas zonā („ES/EEZ“), kas ir mūsu galvenais tirgus (pašlaik Spānija, Portugāle, Itālija, Slovākija, Slovēnija, Bulgārija, Rumānija, Grieķija, Čehija, Polija, Ungārija, Vācija, Lietuva, Latvija). 2. daļā ir aprakstīts, kā mēs kā Honkongā reģistrēta sabiedrība ievērojam Honkongas tiesību aktus, kā arī nosacījumi, kas attiecas uz klientiem ārpus ES/EEZ. Ja Jums var piemērot abas daļas, ES/EEZ patērētājiem prioritāri ir 1. daļas konkrētākie un aizsargājošākie noteikumi; neviens 2. daļas noteikums nesamazina 1. daļā Jums piešķirtās tiesības.

1. daļa — Eiropas Savienības / EEZ klienti (VDAR)

1.1 Kas mēs esam (Pārzinis)

Jūsu personas datu pārzinis, kad atrodaties ES/EEZ, ir WHATECH MOBILE CO., LIMITED, juridiskā adrese: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

E-pasts: info@chppanel.com — thalia@tec-do.com.

Pārstāvis ES/EEZ (VDAR 27. pants)

Tā kā mēs piedāvājam preces personām, kas atrodas Eiropas Savienībā / Eiropas Ekonomikas zonā, no valsts ārpus ES/EEZ, mums ir pienākums iecelt pārstāvi Savienībā. Mūsu iecelts pārstāvis ES ir: Luca Luciani srl, Via Slavia 3, 50122 Firenze, Italy. ES/EEZ datu subjekti var vērsties pie mūsu pārstāvja visos jautājumos, kas saistīti ar viņu personas datu apstrādi, papildus tam, ka var sazināties arī tieši ar mums.

1.2 Šīs daļas darbības joma

Šī daļa attiecas uz personas datiem, ko mēs apstrādājam par klientiem, potenciālajiem klientiem un mūsu tīmekļvietnes apmeklētājiem, kas atrodas ES/EEZ, neatkarīgi no tā, vai pērkat pie mums vai tikai pārlūkojat. Tā neattiecas uz trešo personu tīmekļvietnēm, uz kurām mēs varam sniegt saites un kurām ir sava privātuma politika.

1.3 Personas dati, ko mēs vācam

• Identifikācijas un kontaktinformācijas dati — vārds un uzvārds, piegādes un rēķina adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
• Pasūtījumu un darījumu dati — pasūtītie produkti, pasūtījuma vērtība, maksāšanas veids (tostarp apmaksas pēc saņemšanas izvēle), piegādes dati, pasūtījumu vēsture un saziņa ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
• Maksājumu dati — ja maksājat tiešsaistē, maksājumu apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji; mēs neglabājam pilnus karšu numurus. Pasūtījumiem ar apmaksu pēc saņemšanas mēs apstrādājam tikai informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei un naudas saņemšanai.
• Tehniskie un lietošanas dati — IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, novirzošās lapas, skatītās lapas un mijiedarbība mūsu vietnē, ko vācam, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (skatīt mūsu Sīkdatņu politiku).
• Mārketinga un komunikācijas dati — Jūsu preferences attiecībā uz mārketinga ziņojumu saņemšanu no mums un Jūsu komunikācijas preferences.

Mēs apzināti nevācam īpašu kategoriju datus (piemēram, veselības vai biometriskos datus) un lūdzam Jūs mums šādus datus nesniegt.

1.4 Kā mēs vācam Jūsu datus

• Tieši no Jums — kad veicat pasūtījumu, aizpildāt veidlapu vai galvenes lapu, abonējat mūsu jaunumu vēstules vai sazināties ar mums.
• Automātiski — izmantojot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas, kad lietojat mūsu tīmekļvietni (skatīt mūsu Sīkdatņu politiku).
• No trešajām personām — piemēram, reklāmas un analītikas platformām (piem., Google, Meta), maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un piegādes/loģistikas partneriem, kas palīdz mums izpildīt un apstiprināt Jūsu pasūtījumus.

1.5 Kāpēc mēs izmantojam Jūsu datus un kādi ir mūsu juridiskie pamati

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai tad, ja mums ir tiesiskais pamats to darīt saskaņā ar VDAR 6. pantu. Turpmākajā tabulā apkopotas mūsu galvenās apstrādes darbības:

Ja balstāmies uz leģitīmajām interesēm, mēs esam šīs intereses izsvēruši attiecībā pret Jūsu tiesībām un brīvībām. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šādu apstrādi (skatīt 1.12. sadaļu).

1.6 Mārketinga komunikācija

Ja likums to pieļauj, mēs varam sūtīt Jums informāciju par līdzīgiem produktiem un piedāvājumiem pa e-pastu vai citiem kanāliem. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu vai atteikties no abonēšanas, izmantojot atteikšanās saiti jebkurā mārketinga ziņojumā vai sazinoties ar mums, rakstot uz info@chppanel.com. Atteikšanās no mārketinga neietekmē servisa ziņojumus par Jūsu pasūtījumiem.

1.7 Sīkdatnes, reklāma un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mūsu vietnes darbību, atcerētos Jūsu preferences, analizētu datplūsmu un rādītu atbilstošu reklāmu. Mēs izmantojam, cita starpā, Google Ads, Google Analytics un Meta pikseli. Saskaņā ar Google ES lietotāju piekrišanas politiku nebūtiskās sīkdatnes (tostarp analītikas un reklāmas sīkdatnes) tiek iestatītas tikai pēc tam, kad Jūs sniedzat konkrētu, informētu un brīvi paustu piekrišanu, izmantojot mūsu piekrišanas pārvaldības rīku (sīkdatņu joslu); Jūs šo piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt. Ja Google vai cita trešā persona vāc datus Jūsu mūsu vietnes lietošanas rezultātā, šī persona darbojas kā neatkarīgs tās savākto datu pārzinis; vairāk par to, kā Google izmanto šos datus, varat uzzināt vietnē https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pilna informācija, tostarp par iesaistītajām kategorijām un pakalpojumu sniedzējiem, ir sniegta mūsu atsevišķajā Sīkdatņu politikā.

1.8 Ar ko mēs dalāmies ar Jūsu datiem

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus. Mēs tos kopīgojam tikai ar šādām saņēmēju kategorijām un tikai nepieciešamajā apmērā:

• Loģistikas un piegādes partneri — kurjeri un pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēji, kas piegādā Jūsu pasūtījumu un apmaksas pēc saņemšanas gadījumā saņem maksājumu.
• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji — lai droši apstrādātu tiešsaistes maksājumus.
• Tehnoloģiju un mitināšanas pakalpojumu sniedzēji — tīmekļvietnes mitināšana, IT, klientu apkalpošanas un komunikācijas rīki, no kuriem daži var atrasties Honkongā vai citur ārpus ES/EEZ.
• Reklāmas un analītikas pakalpojumu sniedzēji — piemēram, Google un Meta, lai mērītu un uzlabotu mūsu kampaņas (ievērojot Jūsu piekrišanu sīkdatnēm).
• Profesionāli konsultanti un iestādes — grāmatveži, revidenti, juristi un publiskās iestādes, ja to prasa likums.

Visi apstrādātāji darbojas saskaņā ar mūsu dokumentētajiem norādījumiem, pamatojoties uz rakstisku datu apstrādes līgumu, kas uzliek tiem pienākumu glabāt Jūsu datus drošībā un apstrādāt tos tikai saskaņotajiem mērķiem.

1.9 Starptautiskā datu nosūtīšana

Mēs esam reģistrēti Honkongā, un mūsu pašu veiktā Jūsu datu apstrāde, kā arī dažu mūsu pakalpojumu sniedzēju veiktā apstrāde notiek ārpus ES/EEZ — tostarp Honkongā, ko Eiropas Komisija nav atzinusi par teritoriju, kas nodrošina pienācīgu datu aizsardzības līmeni. Tas nozīmē, ka Jūsu personas dati var tikt nosūtīti un apstrādāti valstīs, kas nenodrošina tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā Jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja mēs nosūtām personas datus ārpus ES/EEZ, mēs balstāmies uz atbilstīgām garantijām, jo īpaši Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām (SLK), vajadzības gadījumā papildinātām ar papildu tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem. Ja saņēmējs (piemēram, liels reklāmas vai analītikas pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Google) savai apstrādei ir sertificēts saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu, datu nosūtīšana šim saņēmējam šai apstrādei tā vietā var balstīties uz šī regulējuma atbilstības lēmumu. Attiecīgo garantiju kopiju varat pieprasīt, sazinoties ar mums, rakstot uz info@chppanel.com.

1.10 Cik ilgi mēs glabājam Jūsu datus

• Pasūtījumu un darījumu dati — glabā mūsu attiecību laikā un pēc tam nodokļu, grāmatvedības un patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktos noteiktos periodus.
• Klientu apkalpošanas ieraksti — glabā tik ilgi, cik nepieciešams Jūsu pieprasījuma un ar to saistīto prasību izskatīšanai.
• Mārketinga dati — glabā, līdz Jūs atsaucat piekrišanu vai iebilstat, pēc tam mēs Jūsu datus bloķējam, lai ievērotu Jūsu izvēli.
• Tehniskie/sīkdatņu dati — glabā mūsu Sīkdatņu politikā norādītos periodus.

Kad Jūsu dati vairs nav nepieciešami, mēs tos droši dzēšam vai anonimizējam.

1.11 Kā mēs aizsargājam Jūsu datus

Mēs īstenojam atbilstīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus — tostarp šifrēšanu pārraides laikā, piekļuves kontroli un ierobežotu darbinieku piekļuvi —, kas paredzēti, lai aizsargātu Jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, zaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai izmaiņām. Lai gan neviena datu pārraides metode internetā nav pilnīgi droša, mēs strādājam, lai aizsargātu Jūsu datus un paziņotu Jums un kompetentajai iestādei par jebkuru personas datu aizsardzības pārkāpumu, ja to prasa likums.

1.12 Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR

Ja atrodaties ES/EEZ, Jums ir tiesības:

• piekļūt personas datiem, ko mēs par Jums glabājam, un saņemt to kopiju;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• noteiktos apstākļos pieprasīt savu datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam“);
• ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, tostarp jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu;
• datu pārnesamība — saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot uz piekrišanu balstītas apstrādes likumīgumu pirms tās atsaukšanas.

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar mums, rakstot uz info@chppanel.com. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā, kā to prasa VDAR. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādei (ES/EEZ iestāžu saraksts ir pieejams Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas tīmekļvietnē edpb.europa.eu). Tomēr mēs augstu novērtētu iespēju risināt Jūsu bažas, pirms vēršaties iestādē.

Valstīs, kurās mēs pašlaik pārdodam, kompetentās datu aizsardzības iestādes ir:

1.13 Bērnu privātums

Mūsu tīmekļvietne un produkti nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem (vai Jūsu valstī piemērojamā minimālā vecuma). Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs tos izdzēsīsim.

1.14 Trešo personu saites

Mūsu tīmekļvietnē var būt saites uz trešo personu vietnēm, spraudņiem un lietotnēm. Noklikšķinot uz šīm saitēm, trešās personas var vākt vai kopīgot datus par Jums. Mēs šīs trešo personu vietnes nekontrolējam un neesam atbildīgi par to privātuma paziņojumiem. Mēs aicinām Jūs izlasīt katras apmeklētās vietnes privātuma politiku.

1.15 Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kuriem ir juridiskas sekas vai kas līdzīgi būtiski ietekmē Jūs un kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi. Ja mēs izmantojam automatizētus rīkus krāpšanas vai neīstu pasūtījumu atklāšanai, pēc pieprasījuma ir pieejama jēgpilna cilvēka veikta pārskatīšana.

2. daļa — Atbilstība Honkongas tiesību aktiem (PDPO)

WHATECH MOBILE CO., LIMITED ir Honkongā dibināta sabiedrība ar ierobežotu atbildību. Kā Honkongā reģistrēts datu lietotājs („data user“) mēs esam pakļauti Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) („PDPO“) un tās sešiem datu aizsardzības principiem, kā arī Honkongas Office of the Privacy Commissioner for Personal Data („PCPD“) izdotajām vadlīnijām. Šī daļa papildina, nevis aizstāj, iepriekš minēto 1. daļu attiecībā uz ES/EEZ datu subjektiem un apraksta situāciju attiecībā uz klientiem un tīmekļvietnes apmeklētājiem ārpus ES/EEZ.

2.1 Principi, kurus ievērojam

Saskaņā ar PDPO datu aizsardzības principiem mēs vācam personas datus tikai likumīgiem nolūkiem, kas tieši saistīti ar mūsu darbību, un tikai nepieciešamajā apjomā; informējam Jūs par vākšanas nolūkiem un par to personu kategorijām, kurām Jūsu dati var tikt nodoti; uzturam personas datus precīzus un neglabājam tos ilgāk, nekā nepieciešams; izmantojam tos tikai nolūkiem, kādiem tie tika vākti, vai tieši saistītiem nolūkiem, ja vien Jūs nedodat skaidru piekrišanu; aizsargājam tos pret neatļautu vai nejaušu piekļuvi, apstrādi, dzēšanu, nozaudēšanu vai izmantošanu; un darām Jums pieejamu mūsu personas datu politiku un praksi.

2.2 Tiešais mārketings

Saskaņā ar PDPO 6A daļu mēs neizmantosim Jūsu personas datus tiešajam mārketingam un nenodosim tos citiem šim nolūkam, iepriekš Jūs neinformējot un nesaņemot Jūsu piekrišanu. Jūs jebkurā laikā bez maksas varat atteikties no tiešā mārketinga, izmantojot atrakstīšanās saiti mūsu ziņojumos vai rakstot uz info@chppanel.com.

2.3 Jūsu tiesības saskaņā ar PDPO

Ievērojot PDPO nosacījumus un izņēmumus, Jums ir tiesības:

• jautāt, vai mēs glabājam Jūsu personas datus, un saņemt to kopiju (datu piekļuves pieprasījums);
• lūgt mūs labot neprecīzus Jūsu personas datus (datu labošanas pieprasījums);
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu Jūsu personas datu izmantošanai tiešajā mārketingā;
• saņemt informāciju par mūsu personas datu politiku un praksi un par mūsu glabāto personas datu veidiem.

Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet mums uz info@chppanel.com. Uz piekļuves un labošanas pieprasījumiem atbildēsim 40 dienu laikā, kā to paredz PDPO. Par piekļuves pieprasījuma izpildi mēs varam iekasēt maksu, kas nav pārmērīga, un pirms pieprasījuma izpildes mums var būt jāpārbauda Jūsu identitāte.

2.4 Personas datu nosūtīšana ārpus Honkongas

Mūsu vāktie personas dati var tikt nosūtīti un apstrādāti vietās ārpus Honkongas, tostarp ES/EEZ (kur atrodas mūsu klienti) un mūsu pakalpojumu sniedzēju valstīs. Šādā gadījumā mēs veicam visus praktiski iespējamos pasākumus — tostarp līgumiskas garantijas saskaņā ar PCPD ieteiktajām līguma paraugklauzulām personas datu pārrobežu nosūtīšanai —, lai Jūsu datiem nodrošinātu PDPO līdzvērtīgu aizsardzību, un ES/EEZ datu subjektu datiem piemērojam 1.9. sadaļā aprakstītās papildu garantijas.

2.5 Drošība un personas datu aizsardzības pārkāpumi

Mēs piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus personas datu aizsardzībai. Ja notiek personas datu aizsardzības pārkāpums, mēs nekavējoties rīkosimies, lai to ierobežotu, un attiecīgā gadījumā informēsim PCPD un skartās personas saskaņā ar PCPD vadlīnijām, bet ES/EEZ datu subjektu gadījumā — kā to prasa VDAR.

2.6 Sūdzības

Ja uzskatāt, ka neesam ievērojuši PDPO, Jūs varat iesniegt sūdzību Honkongas Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (www.pcpd.org.hk). Tomēr mēs novērtētu iespēju vispirms tieši risināt Jūsu bažas.

2.7 Pārziņa identitāte

Personas datu, kas tiek apstrādāti saskaņā ar šo 2. daļu, pārzinis („data user“) ir WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai tiesību aktos. Augšpusē norādītais datums „Pēdējā atjaunināšana“ parāda, kad tā pēdējo reizi pārskatīta. Par būtiskām izmaiņām mēs paziņosim mūsu tīmekļvietnē vai citā piemērotā veidā.

Kontakti

Ja Jums ir jautājumi par šo dokumentu vai vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums:

chppanel.com (pārvalda WHATECH MOBILE CO., LIMITED)

Juridiskā adrese: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

E-pasts: info@chppanel.com

E-pasts: thalia@tec-do.com

Tīmekļvietne: chppanel.com