Política de Cookies
Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2026 · Última actualización: 23 de septiembre de 2026
chppanel.com está operada por WHATECH MOBILE CO., LIMITED, sociedad constituida en Hong Kong, con domicilio social en Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong («chppanel.com», «nosotros», «nos», «nuestro»). Puede contactarnos en info@chppanel.com o thalia@tec-do.com. Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en chppanel.com. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web y aceptar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies, usted consiente su uso según lo descrito a continuación; puede cambiar sus opciones en cualquier momento.
Este documento se divide en dos partes. La Parte 1 establece las condiciones aplicables a nuestras ventas con pago contra reembolso (COD) y demás ventas a clientes ubicados en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo («UE/EEE»), que es nuestro mercado principal (actualmente España, Portugal, Italia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Rumanía, Grecia, República Checa, Polonia, Hungría, Alemania, Lituania, Letonia). La Parte 2 explica cómo cumplimos, como empresa establecida en Hong Kong, la legislación de Hong Kong, y las condiciones aplicables a los clientes ubicados fuera de la UE/EEE. Cuando ambas partes puedan aplicarse a usted, prevalecerán las disposiciones más específicas y protectoras de la Parte 1 para los consumidores de la UE/EEE; nada de lo dispuesto en la Parte 2 reduce los derechos que le reconoce la Parte 1.
Parte 1 — Visitantes de la Unión Europea / EEE
1.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo, recuerde sus preferencias y entienda cómo lo utiliza. Las «tecnologías similares» incluyen píxeles, etiquetas, almacenamiento local y kits de desarrollo de software (SDK) que desempeñan funciones comparables.
1.2 Por qué utilizamos cookies
Utilizamos cookies para que nuestro sitio web funcione, para mantenerlo seguro, para recordar sus ajustes, para entender cómo lo utilizan los visitantes y para mostrar y medir publicidad, incluso mediante Google Ads, Google Analytics y el píxel de Meta. Algunas cookies son esenciales; otras se utilizan solo con su consentimiento.
1.3 Su consentimiento
Cuando visita nuestro sitio por primera vez, nuestro banner de cookies (herramienta de gestión del consentimiento) le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales, o configurar sus preferencias por categorías, antes de que se instale ninguna cookie no esencial, de conformidad con el RGPD y con la Política de consentimiento de usuarios de la UE de Google. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento porque el sitio no puede funcionar sin ellas. Conservamos un registro de sus decisiones de consentimiento y puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» de nuestro sitio web o eliminando las cookies en su navegador.
1.4 Categorías de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Necesarias para que el sitio web funcione; por ejemplo, para gestionar su cesta de la compra, proteger el sitio y recordar los artículos durante el proceso de compra. Están siempre activas.
Cookies funcionales / de preferencias
Recuerdan las opciones que elige, como el idioma o la región, para ofrecerle una experiencia más personalizada. Se instalan solo con su consentimiento cuando sea exigible.
Cookies analíticas / de rendimiento
Nos ayudan a entender cómo utilizan el sitio los visitantes (por ejemplo, qué páginas se visitan y cuánto tiempo permanecen), para poder mejorarlo. Se instalan solo con su consentimiento.
Cookies de marketing / publicidad
Se utilizan para mostrar publicidad relevante para usted y para medir la eficacia de nuestras campañas, incluso en plataformas como Google y Meta. Se instalan solo con su consentimiento.
1.5 Cookies que utilizamos
La siguiente tabla enumera las principales cookies y tecnologías que utilizamos. Es una lista representativa; el conjunto exacto puede variar y debe cotejarse con un análisis de cookies en vivo del sitio web:
| Proveedor / cookie | Finalidad | Categoría | Duración habitual |
|---|---|---|---|
| Plataforma del sitio / comercio electrónico (p. ej., cookies de sesión y de cesta) | Funcionalidad básica del sitio y del proceso de compra, cesta, seguridad | Estrictamente necesarias | De sesión a 12 meses |
| Herramienta de consentimiento (p. ej., cookie del banner de cookies) | Almacena sus decisiones sobre el consentimiento de cookies | Estrictamente necesarias | 6–12 meses |
| Google Analytics (_ga, _gid, _gat) | Estadísticas de uso anónimas y rendimiento | Analíticas | De sesión a 24 meses |
| Google Ads / gtag / conversión (p. ej., _gcl_au) | Medición de anuncios, seguimiento de conversiones, remarketing | Marketing | Hasta 90 días |
| Píxel de Meta (_fbp) | Entrega de anuncios y medición de conversiones en las plataformas de Meta | Marketing | Hasta 90 días |
| Cookies de preferencias (idioma/región) | Recuerdan sus preferencias de visualización | Funcionales | Hasta 12 meses |
1.6 Cookies de terceros y papel de Google
Algunas cookies son instaladas por terceros, como Google y Meta, cuando sus servicios están integrados en nuestro sitio (por ejemplo, etiquetas de analítica y publicidad). Estos proveedores actúan como responsables independientes de los datos que recogen y los tratan de acuerdo con sus propias políticas de privacidad; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google los datos de los sitios que emplean sus servicios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Estos proveedores pueden transferir datos fuera de la UE/EEE con las garantías adecuadas. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y de cookies de estos proveedores.
1.7 Cómo gestionar las cookies
- En nuestro sitio — utilice el banner de cookies o el enlace «Configuración de cookies» para aceptar, rechazar o ajustar las cookies no esenciales en cualquier momento.
- En su navegador — la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir que algunas partes del sitio funcionen.
- Opciones de publicidad — puede gestionar la personalización de anuncios a través de los ajustes de su cuenta de Google (adssettings.google.com) y de Meta, y mediante herramientas de exclusión del sector como youronlinechoices.eu.
1.8 No rastrear (Do Not Track)
Algunos navegadores ofrecen una señal «No rastrear» (Do Not Track). Como no existe un estándar común del sector sobre cómo responder a ella, nuestro sitio no responde actualmente a las señales «No rastrear». Aun así, puede controlar las cookies tal como se describe anteriormente.
Parte 2 — Cumplimiento en Hong Kong y otros visitantes
WHATECH MOBILE CO., LIMITED está constituida en Hong Kong. Hong Kong no cuenta con una ley específica sobre cookies equivalente a las normas de privacidad electrónica de la UE; no obstante, en la medida en que las cookies o tecnologías similares recojan información a partir de la cual sea razonablemente posible determinar su identidad, dicha información constituye «datos personales» a efectos de la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) («PDPO»), y la tratamos conforme a los principios descritos en la Parte 2 de nuestra Política de Privacidad, incluida la obtención de su consentimiento para las cookies no esenciales.
Si se encuentra fuera de la UE/EEE, seguimos aplicando el mismo banner de cookies y las mismas categorías descritas en la Parte 1 como buena práctica, y puede gestionar sus preferencias y ejercer sus derechos del mismo modo descrito anteriormente y en nuestra Política de Privacidad.
Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la ley. La fecha de «Última actualización» indica cuándo se revisó por última vez.
Contacto
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